Erklärung zur Barrierefreiheit

Ihr habt eine Barriere auf unserer Internetseite gefunden?
Zum Beispiel:

Die Bedienung per Tabulator-Taste funktioniert nicht.
Die Farbkontraste sind nicht hoch genug.
Ein Text ist schwer zu verstehen.
Ein Bild hat keine Beschreibung.

Dann nehmt gern Kontakt mit uns auf und wir helfen euch weiter.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter www.kunsthaushamburg.de veröffentlichten Webseite des Kunsthaus Hamburg.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus Paragraph 1 HmbBITVO in Verbindung mit den Paragraphen 3 Absätze 1 bis 4 und Paragraph 4 der BITV des Bundes, die auf der Grundlage von Paragraph 11 HmbBGG erlassen wurde.
Wir sind bemüht, die digitale Barrierefreiheit der Website schrittweise zu verbessern.

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Derzeit sind insbesondere folgende Inhalte und Funktionen möglicherweise nicht vollständig barrierefrei:

PDF-Dokumente und ältere Publikationen
Bild- und Medienelemente ohne vollständige Alternativtexte
eingebettete Audio- und Videoinhalte ohne vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen
möglicherweise Einschränkungen bei der Nutzung per Tastatur (abhängig vom Browser)
Inhalte und Funktionen von Drittanbietern (z. B. Ticketing- oder Buchungssysteme)

3. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 15. Mai 2026 erstellt. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer Selbstbewertung.

4. Schlichtungsverfahren

Bei weiterführenden Problemen, für die mit uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach Paragraph 13 a HmbBGG wenden. Diese soll bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen eine außergerichtliche Streitbeilegung unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Zurzeit übernimmt die Ombudsstelle der Senatskanzlei Hamburg die Tätigkeiten der noch einzurichtenden Schlichtungsstelle.

Ombudsstelle Barrierefreie IT
Telefonische Sprechzeiten montags 10 – 11 Uhr
Telefon: +49 40 428 23 20 57
E-Mail: